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2018年春运从2月1日开始,到3月12日结束,为期40天。今年的春运有何特点,客流最高峰将出现在什么时候,针对客流高峰,相关部门有何举措,我们一起到2018年春运新闻通气会上去了解一下。

新增长:客流同比增长10.1% 将创历史最高纪录

记者从新闻通气会上了解到,2018年春运,南铁预计发送旅客3055万人次,同比增加280万人次、增长10.1%;其中福建发送旅客1555万人次,同比增长9%。3月4日(农历正月十七)这一天,南铁管内客流将达最高峰,预计发送旅客104万人次,较2017年春运单日客流最大值,增加8.4万人次,或将创下春运单日客流最高纪录。同时,2018年各大院校在1月下旬进入放假高峰,学生与务工人员错峰出行,赣闽两省客流将呈现节前平稳有序、节后高度叠加的态势。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:我们预计是节后,客流量最大,节后发送旅客要达到2000多万,最高峰应该是在3月4日,有两个(客流量高峰)时间节点,一个是正月初五到正月十二,这是客流的第一个高峰期,预计发送旅客92万人,第二个高峰期是正月十六到正月十九,预计发送旅客要达到91万人次。

新通道:新线"首秀"春运 大幅缩短旅行时间

今年武九高铁、九景衢铁路首次投入春运,南铁管内路网将进一步完善。与往年春运相比,今年春运旅客旅行时间将得到大幅压缩。福州至景德镇的最快铁路运行时间,由原来的11小时压缩至3小时;厦门至郑州开行高铁动车后,最快铁路运行时间缩短了一半,压缩至11小时左右。值得一提的是:春运期间,福州将首次开行去往重庆方向的"G"字头动车,闽渝间的铁路出行将更加便捷。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:渝贵高铁,从1月25日正式开通运营,2月1日开始首开一趟福州到重庆,时速达到300公里的高铁列车,原来福州到重庆开的是动车,从武汉方向走,这次是从南昌、长沙、贵阳方向走,时间由原来的13个小时,缩短至11个小时。今天九点开始正式售票。

新运能:加开旅客列车112对 增加运能18.6万人

同时,南铁结合客流规律、变化特点和运输能力等情况,科学制定了春运基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案,分别应对日常客流、高峰客流和突发客流,共开行旅客列车585.5对,其中加开春运旅客列车112对,增加运能18.6万人。为方便旅客春运出行,南铁加大了重点方向旅客列车运能的投入。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:针对福建,节前主要是西南方向,广州、上海方向,包括到江西,最紧张的方向还是到西南方向,除了安排的基本方案以外,我们还有准备启动(增开图定动车)2对的应急方案,满足旅客需求。

新功能:拓展自售机功能 港澳台同胞购票更便捷

今年春运,通过12306网站、手机客户端、电话渠道可订购30天内(含当日)的车票,通过车站窗口、代售点窗口、自动售票机渠道可购买28天内(含当日)的车票。为方便旅客购取车票,南铁管内各地共计开设售票窗口1997个,其中人工窗口534个,代售点窗口608个,自动售取票机835台。同时,南铁还在管内车站窗口、自动售票机以及具备条件的列车上实现支付宝、微信扫码支付功能,并在自动售票机上新增异地售票功能。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:我们今年对互联网售票能力进行提升,由每天发售1000万张,提升到1500万张。另外港澳台旅客,往年只有南昌、福州、厦门这几个大站有自动售票机可以,今年春运整个杭深线、沪昆线所有的高铁站都会安装港澳台旅客自助售票机,方便旅客购票。

新设备:增设自动"刷脸"设备 旅客出行趋向自助化

春运期间,南铁进一步完善车站和列车设备设施,在南昌、南昌西增设10台自动实名制验证检票机,旅客可实现5秒内自助"刷脸"完成票证人核验的快速出行。据了解,福州、福州南、厦门、厦门北站也将试点推广自动实名制验证检票机。同时,南铁还加大对客运电梯、自动售票机、检票闸机的检修力度,并加强"厕所革命"。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:对所有站车的厕所实行"双所长"负责制,这个厕所都有人负责,有问题有情况都可以追责到具体的人,有问题就追责所长,从而促使他每天每时都要去厕所看看,有什么设施设备、卫生状况,要督促他管理,保持厕所赶紧整洁。

新出行:交通"零接驳" 畅通出行路

为方便旅客"最后一公里"的出行,春运期间,南铁管内客流密集车站将通过分析客流大数据,及时掌握旅客到发动态,积极沟通协调属地公交、地铁等部门。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:把旅客出行规律告知地方政府部门,协调公交部门、地铁,根据旅客的情况增加频率,延长营业时间,保证旅客不管什么时候到站,都能够乘坐上短途的公共交通工具,迅速离开车站,另外针对务工人员,铁路下车后,还要乘坐汽车到家,我们和地方汽车公司进行合作,车上收集旅客到达车站以后,需要乘坐的车辆信息,我们发送给汽车公司,他们的车就可以到车站来接乘客。

新体验:实用小程序 提升智慧春运新体验

除了为乘客打通最后一公里外,铁路部门还推出"铁路12306"微信小程序,旅客可通过登陆12306账号查询列车停靠站信息和管理本人行程。"南昌铁路"微信公众号推出"南铁2018春运购票我查查"小程序,方便旅客查询火车票预售期。

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2018春运南铁预计发送旅客3055万人次 3月4日将达最高峰

2018-01-19 19:21   福州广播电视台《新闻110》  

2018年春运从2月1日开始,到3月12日结束,为期40天。今年的春运有何特点,客流最高峰将出现在什么时候,针对客流高峰,相关部门有何举措,我们一起到2018年春运新闻通气会上去了解一下。

新增长:客流同比增长10.1% 将创历史最高纪录

记者从新闻通气会上了解到,2018年春运,南铁预计发送旅客3055万人次,同比增加280万人次、增长10.1%;其中福建发送旅客1555万人次,同比增长9%。3月4日(农历正月十七)这一天,南铁管内客流将达最高峰,预计发送旅客104万人次,较2017年春运单日客流最大值,增加8.4万人次,或将创下春运单日客流最高纪录。同时,2018年各大院校在1月下旬进入放假高峰,学生与务工人员错峰出行,赣闽两省客流将呈现节前平稳有序、节后高度叠加的态势。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:我们预计是节后,客流量最大,节后发送旅客要达到2000多万,最高峰应该是在3月4日,有两个(客流量高峰)时间节点,一个是正月初五到正月十二,这是客流的第一个高峰期,预计发送旅客92万人,第二个高峰期是正月十六到正月十九,预计发送旅客要达到91万人次。

新通道:新线"首秀"春运 大幅缩短旅行时间

今年武九高铁、九景衢铁路首次投入春运,南铁管内路网将进一步完善。与往年春运相比,今年春运旅客旅行时间将得到大幅压缩。福州至景德镇的最快铁路运行时间,由原来的11小时压缩至3小时;厦门至郑州开行高铁动车后,最快铁路运行时间缩短了一半,压缩至11小时左右。值得一提的是:春运期间,福州将首次开行去往重庆方向的"G"字头动车,闽渝间的铁路出行将更加便捷。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:渝贵高铁,从1月25日正式开通运营,2月1日开始首开一趟福州到重庆,时速达到300公里的高铁列车,原来福州到重庆开的是动车,从武汉方向走,这次是从南昌、长沙、贵阳方向走,时间由原来的13个小时,缩短至11个小时。今天九点开始正式售票。

新运能:加开旅客列车112对 增加运能18.6万人

同时,南铁结合客流规律、变化特点和运输能力等情况,科学制定了春运基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案,分别应对日常客流、高峰客流和突发客流,共开行旅客列车585.5对,其中加开春运旅客列车112对,增加运能18.6万人。为方便旅客春运出行,南铁加大了重点方向旅客列车运能的投入。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:针对福建,节前主要是西南方向,广州、上海方向,包括到江西,最紧张的方向还是到西南方向,除了安排的基本方案以外,我们还有准备启动(增开图定动车)2对的应急方案,满足旅客需求。

新功能:拓展自售机功能 港澳台同胞购票更便捷

今年春运,通过12306网站、手机客户端、电话渠道可订购30天内(含当日)的车票,通过车站窗口、代售点窗口、自动售票机渠道可购买28天内(含当日)的车票。为方便旅客购取车票,南铁管内各地共计开设售票窗口1997个,其中人工窗口534个,代售点窗口608个,自动售取票机835台。同时,南铁还在管内车站窗口、自动售票机以及具备条件的列车上实现支付宝、微信扫码支付功能,并在自动售票机上新增异地售票功能。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:我们今年对互联网售票能力进行提升,由每天发售1000万张,提升到1500万张。另外港澳台旅客,往年只有南昌、福州、厦门这几个大站有自动售票机可以,今年春运整个杭深线、沪昆线所有的高铁站都会安装港澳台旅客自助售票机,方便旅客购票。

新设备:增设自动"刷脸"设备 旅客出行趋向自助化

春运期间,南铁进一步完善车站和列车设备设施,在南昌、南昌西增设10台自动实名制验证检票机,旅客可实现5秒内自助"刷脸"完成票证人核验的快速出行。据了解,福州、福州南、厦门、厦门北站也将试点推广自动实名制验证检票机。同时,南铁还加大对客运电梯、自动售票机、检票闸机的检修力度,并加强"厕所革命"。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:对所有站车的厕所实行"双所长"负责制,这个厕所都有人负责,有问题有情况都可以追责到具体的人,有问题就追责所长,从而促使他每天每时都要去厕所看看,有什么设施设备、卫生状况,要督促他管理,保持厕所赶紧整洁。

新出行:交通"零接驳" 畅通出行路

为方便旅客"最后一公里"的出行,春运期间,南铁管内客流密集车站将通过分析客流大数据,及时掌握旅客到发动态,积极沟通协调属地公交、地铁等部门。

中铁南昌局集团公司客运处副处长郭雪华:把旅客出行规律告知地方政府部门,协调公交部门、地铁,根据旅客的情况增加频率,延长营业时间,保证旅客不管什么时候到站,都能够乘坐上短途的公共交通工具,迅速离开车站,另外针对务工人员,铁路下车后,还要乘坐汽车到家,我们和地方汽车公司进行合作,车上收集旅客到达车站以后,需要乘坐的车辆信息,我们发送给汽车公司,他们的车就可以到车站来接乘客。

新体验:实用小程序 提升智慧春运新体验

除了为乘客打通最后一公里外,铁路部门还推出"铁路12306"微信小程序,旅客可通过登陆12306账号查询列车停靠站信息和管理本人行程。"南昌铁路"微信公众号推出"南铁2018春运购票我查查"小程序,方便旅客查询火车票预售期。

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