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记者从福州市大数据委获悉,2月17日起福州市五城区居民可登录e福州APP,通过“线上预约、定时摇号、网上销售、无接触配送”的模式,预约购买普惠口罩。其他县(市)区和高新区也分别推出普惠口罩购买方式。怎么预约?如何购买?具体操作方式快看——

哪些人可以预约购买?

居住在福州市鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区内的用户,提前下载好e福州APP完成实名认证,并通过人脸识别或银行卡认证等方式达到L3级(关注福视悦动微信公众号,后台发送关键词“认证”,了解如何进行L3认证),即可参与预约。

e福州下载二维码

什么时候预约?

预约从2月17日开始。各城区每天预约时间:

■鼓楼区:08:00-14:00

■台江区:08:00-14:00

■仓山区:14:00-20:00

■晋安区:14:00-20:00

■马尾区:14:00-20:00

■五城区居民都可以预约:20:00-24:00

第一次摇号时间为2月18日上午,此后每两天摇号一次,在市公证处公证下随机抽取中签号码。

根据摇号规则,并不是早预约早中签,市民不必急于预约,避免网络拥堵。

预约流程是怎样的?

登录e福州APP,点击首页“福州五城区普惠口罩预约”

进入预约页面后,开始预约,预约成功后,会自动生成一个八位数的预约号。

中签后怎样购买?

中签信息将通过e福州APP推送、短信等形式通知中签者。

中签者须在接到中签通知当天下午2:00之后的48小时内,用预约的手机号码登录朴朴APP下单,填写与预约时一致的收货地址。在朴朴上下单购买后,由朴朴配送。

口罩一次限购一包,一包10个,口罩售价将参考省内其他地市普通口罩价格而定。未中签的市民无需再次预约,直接享有后续摇号抽签机会。已中签的市民在10天后才能再次预约。

特殊群体怎么购买?

对确实无法使用手机登录e福州APP的独居老人和困难人士,及外籍人士、港澳台侨胞无法登录e福州APP等特殊群体,可在2月18日前到村(居)委会登记申请购买。其他县(市)区和高新区居民按当地政府制定的购买方式购买。

哪里有预约购买操作流程?

市民可通过e福州APP、e福州微信公众号、福州市12345便民(惠企)服务平台等渠道,获取详细的口罩预约购买操作流程。

在注册、预约、购买中有任何问题,都可以拨打电话12345或0591-88610313咨询,并欢迎对此项工作提出宝贵意见和建议,帮助有关部门完善此项工作。

预约购买口罩是民生大事,记者对照流程模拟预约购买过程,总结了大家可能会遇到的问题,请相关部门负责人作了解答。

Q 我是租住在福州的外地人,我能预约吗?

A e福州APP用户L3实名认证就包括了外来人口,居住在五城区的都可以预约。

Q 遇到网络拥堵怎么办?

A 市民遇到APP打开缓慢或卡顿等情形,建议选择非高峰时段预约,因为预约号并不是先预约先中签,非高峰时段预约不影响中签。

Q 怎么知道自己中签了?

A 中签消息将通过e福州APP推送、短信等形式通知中签市民。

Q 中了签怎么购买?

A 必须使用您在e福州APP预约的手机号码登录朴朴APP,并且使用您在e福州APP预约的信息下单,包括预约手机号码和收货地址。系统将对以上信息进行核对验证,否则您将无法成功购买。

在朴朴APP,请选择福州市普惠口罩相关专题或搜索“普惠口罩”,加入购物车。需要提醒市民的是,在朴朴配送范围之外的五城区区域,只可购买口罩。由于疫情期间,朴朴超市采用无接触式配送,大部分小区限制配送人员进入,朴朴配送员将电话通知中签者到小区门口领取。

Q 我家在朴朴配送范围之外,请问买了口罩怎么拿?

A 鼓楼和台江全区域都在朴朴配送范围内,仓山、晋安、马尾这三个城区有部分区域不在朴朴配送范围,但中签群众也可放心下单购买,朴朴将送货到各区指定的口罩代收点,有专人接收并送至相应乡镇(街道)政府,由各乡镇(街道)经村居发放至预定成功的居民手中。

朴朴配送范围之外乡镇主要是:仓山区城门镇、盖山镇、螺洲镇、建新镇,晋安区鼓山镇、宦溪镇、寿山乡、日溪乡,马尾区琅岐镇、亭江镇。

Q 我中签后在朴朴下单多久可以拿到口罩?

A 非代收点的订单正常情况当天可以送达。代收点的订单,在16:00之前下单的,统一于16:00~17:30集中配送到代收点;超过16点的订单,则于次日配送到代收点,代收点一天只配送一次。

Q 中签后购买有无限期?

A 由于口罩是紧缺物资,中签是有有效期的。中签用户可在当日14点后,前往朴朴APP选购普惠口罩。中签后48小时内仍未购买的,视为自动放弃购买资格,该预约号将自动失效。

Q 中签购买后我觉得不够,还想再买,要怎么操作?

A 若已中签,则要等10天后才能再次预约,再次预约会产生一个新的预约号,用此号再次参与摇号确定有无购买资格。若上一次中签忘记购买,也可在中签10天后,前往e福州APP再次预约。

Q 每两天一次的中签数量有保证吗?

A 这批平价口罩是市里克服各种困难,在完成好省、市一线防疫需求和企业复工复产需要的前提下为市民筹措的。中签数量根据实际口罩到货情况确定,有可能因为口罩到货不足,延期或暂停摇号。

Q 我全家有五口人,都有预约需求,是不是都可以预约登记?

A 如果您家人员符合条件,都可以预约登记。

Q 小孩戴的口罩较小,有没有特别考虑?

A 目前提供的口罩只有一款成人型的。

Q 我是闽侯县的,我们那里能预约购买平价口罩吗?

A 可以的,除鼓楼和台江全区域都在朴朴配送范围,其他县(市)区和高新区都推出了平价普惠口罩发放工作对外公布联系方式,群众可拨打电话询问预约购买事宜。

联系方式如下:



来源:福州日报
编辑:简晓华 责编:林真贞


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重磅!福州增设市民口罩购买渠道

2020-02-16 07:44   福视悦动  

记者从福州市大数据委获悉,2月17日起福州市五城区居民可登录e福州APP,通过“线上预约、定时摇号、网上销售、无接触配送”的模式,预约购买普惠口罩。其他县(市)区和高新区也分别推出普惠口罩购买方式。怎么预约?如何购买?具体操作方式快看——

哪些人可以预约购买?

居住在福州市鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区内的用户,提前下载好e福州APP完成实名认证,并通过人脸识别或银行卡认证等方式达到L3级(关注福视悦动微信公众号,后台发送关键词“认证”,了解如何进行L3认证),即可参与预约。

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什么时候预约?

预约从2月17日开始。各城区每天预约时间:

■鼓楼区:08:00-14:00

■台江区:08:00-14:00

■仓山区:14:00-20:00

■晋安区:14:00-20:00

■马尾区:14:00-20:00

■五城区居民都可以预约:20:00-24:00

第一次摇号时间为2月18日上午,此后每两天摇号一次,在市公证处公证下随机抽取中签号码。

根据摇号规则,并不是早预约早中签,市民不必急于预约,避免网络拥堵。

预约流程是怎样的?

登录e福州APP,点击首页“福州五城区普惠口罩预约”

进入预约页面后,开始预约,预约成功后,会自动生成一个八位数的预约号。

中签后怎样购买?

中签信息将通过e福州APP推送、短信等形式通知中签者。

中签者须在接到中签通知当天下午2:00之后的48小时内,用预约的手机号码登录朴朴APP下单,填写与预约时一致的收货地址。在朴朴上下单购买后,由朴朴配送。

口罩一次限购一包,一包10个,口罩售价将参考省内其他地市普通口罩价格而定。未中签的市民无需再次预约,直接享有后续摇号抽签机会。已中签的市民在10天后才能再次预约。

特殊群体怎么购买?

对确实无法使用手机登录e福州APP的独居老人和困难人士,及外籍人士、港澳台侨胞无法登录e福州APP等特殊群体,可在2月18日前到村(居)委会登记申请购买。其他县(市)区和高新区居民按当地政府制定的购买方式购买。

哪里有预约购买操作流程?

市民可通过e福州APP、e福州微信公众号、福州市12345便民(惠企)服务平台等渠道,获取详细的口罩预约购买操作流程。

在注册、预约、购买中有任何问题,都可以拨打电话12345或0591-88610313咨询,并欢迎对此项工作提出宝贵意见和建议,帮助有关部门完善此项工作。

预约购买口罩是民生大事,记者对照流程模拟预约购买过程,总结了大家可能会遇到的问题,请相关部门负责人作了解答。

Q 我是租住在福州的外地人,我能预约吗?

A e福州APP用户L3实名认证就包括了外来人口,居住在五城区的都可以预约。

Q 遇到网络拥堵怎么办?

A 市民遇到APP打开缓慢或卡顿等情形,建议选择非高峰时段预约,因为预约号并不是先预约先中签,非高峰时段预约不影响中签。

Q 怎么知道自己中签了?

A 中签消息将通过e福州APP推送、短信等形式通知中签市民。

Q 中了签怎么购买?

A 必须使用您在e福州APP预约的手机号码登录朴朴APP,并且使用您在e福州APP预约的信息下单,包括预约手机号码和收货地址。系统将对以上信息进行核对验证,否则您将无法成功购买。

在朴朴APP,请选择福州市普惠口罩相关专题或搜索“普惠口罩”,加入购物车。需要提醒市民的是,在朴朴配送范围之外的五城区区域,只可购买口罩。由于疫情期间,朴朴超市采用无接触式配送,大部分小区限制配送人员进入,朴朴配送员将电话通知中签者到小区门口领取。

Q 我家在朴朴配送范围之外,请问买了口罩怎么拿?

A 鼓楼和台江全区域都在朴朴配送范围内,仓山、晋安、马尾这三个城区有部分区域不在朴朴配送范围,但中签群众也可放心下单购买,朴朴将送货到各区指定的口罩代收点,有专人接收并送至相应乡镇(街道)政府,由各乡镇(街道)经村居发放至预定成功的居民手中。

朴朴配送范围之外乡镇主要是:仓山区城门镇、盖山镇、螺洲镇、建新镇,晋安区鼓山镇、宦溪镇、寿山乡、日溪乡,马尾区琅岐镇、亭江镇。

Q 我中签后在朴朴下单多久可以拿到口罩?

A 非代收点的订单正常情况当天可以送达。代收点的订单,在16:00之前下单的,统一于16:00~17:30集中配送到代收点;超过16点的订单,则于次日配送到代收点,代收点一天只配送一次。

Q 中签后购买有无限期?

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Q 中签购买后我觉得不够,还想再买,要怎么操作?

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Q 我是闽侯县的,我们那里能预约购买平价口罩吗?

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联系方式如下:



来源:福州日报
编辑:简晓华 责编:林真贞


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