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今天是春运的第一天,在地铁一号线火车站的站点里,福州地铁举办了一场以"文明出行,快乐回家"为主题的"温暖回家路"活动,与在外打拼的游子分享一份温暖。

在活动现场,精美的福州风景明信片和小邮箱,吸引了不少乘客,大家停下脚步,在明信片上写下对亲朋好友诉说的话语,把自己的思念先一步邮寄回家。还有不少乘客在标识着家乡位置的地图展板上,贴上了自己美好的新年祝愿。 而刚从外地回福州的市民华阳,也许下了自己的新年祝愿。

乘客华阳:我写了"家的温暖,回家过年" 本身是在外地工作,春节了也放假了回家来过年,福州地铁有这个活动正好能参加一下,感觉特别温馨,福州我回来了。

在地铁站里背着大包小包赶路的旅客络绎不绝,围绕着春运出行,福州地铁针对旅客可能遇到的问题,推出了行李便民服务和问询指引志愿服务,春运期间,党员志愿者们将在地铁站台、闸口等位置,为过往旅客提供帮助。

乘客吴超:我觉得我作为一个游子我觉得挺温馨的,特别是在我进站的时候还有志愿者帮我搬运行李,我就想起以前小时候回家的时候,读大学,我进家门我妈妈就帮我把行李搬进房间里面,我就是想起那一幕,我觉得挺温馨的,我觉得志愿者真的挺棒。

福州地铁的党员志愿者们在提供暖心服务的同时,还将针对春运期间人流量增大的特点, 积极提升运营服务品质,确保乘客出行安全顺畅。

福州地铁一号线福州火车站站长贾瑞智:针对火车站的实际情况我们专门做了客运组织方案,在空间上把进出站的流线给分隔开,这样就达到乘客不对冲、不交叉的目的。提前划重点,把这些由春运可能衍生出来的这些应急处置工作,比如说大客流组织、比如说我们的设备大面积故障还有屏蔽门夹人夹物这块,对这些应急工作我们提前做了培训演练覆盖到全员 尽量能保障给我们乘客提供一个安全的乘车环维保境。

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春运首日:地铁志愿者 温暖乘客回家路

2018-02-01 20:09   福州广播电视台《新闻110》  

今天是春运的第一天,在地铁一号线火车站的站点里,福州地铁举办了一场以"文明出行,快乐回家"为主题的"温暖回家路"活动,与在外打拼的游子分享一份温暖。

在活动现场,精美的福州风景明信片和小邮箱,吸引了不少乘客,大家停下脚步,在明信片上写下对亲朋好友诉说的话语,把自己的思念先一步邮寄回家。还有不少乘客在标识着家乡位置的地图展板上,贴上了自己美好的新年祝愿。 而刚从外地回福州的市民华阳,也许下了自己的新年祝愿。

乘客华阳:我写了"家的温暖,回家过年" 本身是在外地工作,春节了也放假了回家来过年,福州地铁有这个活动正好能参加一下,感觉特别温馨,福州我回来了。

在地铁站里背着大包小包赶路的旅客络绎不绝,围绕着春运出行,福州地铁针对旅客可能遇到的问题,推出了行李便民服务和问询指引志愿服务,春运期间,党员志愿者们将在地铁站台、闸口等位置,为过往旅客提供帮助。

乘客吴超:我觉得我作为一个游子我觉得挺温馨的,特别是在我进站的时候还有志愿者帮我搬运行李,我就想起以前小时候回家的时候,读大学,我进家门我妈妈就帮我把行李搬进房间里面,我就是想起那一幕,我觉得挺温馨的,我觉得志愿者真的挺棒。

福州地铁的党员志愿者们在提供暖心服务的同时,还将针对春运期间人流量增大的特点, 积极提升运营服务品质,确保乘客出行安全顺畅。

福州地铁一号线福州火车站站长贾瑞智:针对火车站的实际情况我们专门做了客运组织方案,在空间上把进出站的流线给分隔开,这样就达到乘客不对冲、不交叉的目的。提前划重点,把这些由春运可能衍生出来的这些应急处置工作,比如说大客流组织、比如说我们的设备大面积故障还有屏蔽门夹人夹物这块,对这些应急工作我们提前做了培训演练覆盖到全员 尽量能保障给我们乘客提供一个安全的乘车环维保境。

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