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此前不少iPhone X用户表示iPhoneX手机面部解锁功能无法正常使用,并表示手机后置摄像头存在缺陷是导致该问题的主要原因。用户们认为,iPhone X手机后置摄像头与前置摄像头存在某种联系,导致面部识别装置无法正常运行。

iPhone X手机是苹果公司于2017年9月推出的手机,而该手机采用面部识别代替指纹识别则是其最大卖点。iPhone X手机通过TrunDepth进行面部识别,TrueDepth可以通过透光器以及传感器将用户的面部特征拍摄成为照片,并将这些照片储存在手机的记忆库中。用户解锁手机时,面部识别系统将对用户面部30000多个肉眼无法看见的小点进行识别,构建人脸轮廓,从而进行手机解锁。此外,由于iPhoneX面部识别功能利用红外线对用户面部进行扫描,因此也可在低光状态下使用。



苹果公司一份文件显示,苹果公司正在授权苹果手机专卖店为那些面部识别功能异常且无法修复的手机用户进行手机替换。苹果公司发言人也发布邮件回应:“如果用户发现iPhone X的面部识别功能无法正常使用,用户可先自行进行修复。用户可以通过AST 2对摄像头进行检查,如果摄像头有异常,用户可以启动修复功能。如果修复后功能依然无法正常使用,用户可向苹果公司要求替换手机。”


来源:环球网
编辑:叶虹 责编:范晓婕

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外媒:苹果官方承认iPhone X摄像头存在缺陷

2018-05-09 17:38   福视悦动  



此前不少iPhone X用户表示iPhoneX手机面部解锁功能无法正常使用,并表示手机后置摄像头存在缺陷是导致该问题的主要原因。用户们认为,iPhone X手机后置摄像头与前置摄像头存在某种联系,导致面部识别装置无法正常运行。

iPhone X手机是苹果公司于2017年9月推出的手机,而该手机采用面部识别代替指纹识别则是其最大卖点。iPhone X手机通过TrunDepth进行面部识别,TrueDepth可以通过透光器以及传感器将用户的面部特征拍摄成为照片,并将这些照片储存在手机的记忆库中。用户解锁手机时,面部识别系统将对用户面部30000多个肉眼无法看见的小点进行识别,构建人脸轮廓,从而进行手机解锁。此外,由于iPhoneX面部识别功能利用红外线对用户面部进行扫描,因此也可在低光状态下使用。



苹果公司一份文件显示,苹果公司正在授权苹果手机专卖店为那些面部识别功能异常且无法修复的手机用户进行手机替换。苹果公司发言人也发布邮件回应:“如果用户发现iPhone X的面部识别功能无法正常使用,用户可先自行进行修复。用户可以通过AST 2对摄像头进行检查,如果摄像头有异常,用户可以启动修复功能。如果修复后功能依然无法正常使用,用户可向苹果公司要求替换手机。”


来源:环球网
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