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融媒体时代,您坐在电视机前看新闻的同时,还能够通过手机发表观点,参与新闻话题的讨论。我想问下电视机前的观众朋友,你们在出去旅游前是不是会到在线旅游平台查询相关的旅游信息和攻略呢?这两天,一篇题为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上刷屏了。这篇文章直指以旅游攻略见长的在线旅游平台马蜂窝点评内容造假。究竟怎么回事呢?一起去了解下。

融媒体视点1:"马蜂窝"被捅!被曝1800万条点评造假

10月21日,微信公众号"小声比比"发文《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,该篇文章作者乎睿数据团队直指在线旅游网站马蜂窝存在点评大量造假的情况。"乎睿数据"团队,通过数据抓取和分析,发现马蜂窝上有七千多个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评。合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占到其官网声称总点评数的85%。

公众号"小声比比"创始人梓泉:在点评这个方面,马蜂窝的抄袭非常严重。这个我们已经在公众号上已经提到了,就是它的2100万点评里面有超过1800万是抄袭。而且我们说的抄袭是百分之百搬运,比如Yelp上一个英文点评我直接机翻过来,或者是我大众点评上的一个点评,直接全文复制下来,这才算抄袭。

此外文章还透露,这些抄袭账号还活跃于官方抽奖中,并且多次成为大奖得主。

公众号"小声比比"创始人梓泉:我看过他们这个完整数据报告,而且也对这个数据进行了一些核实,比较靠谱。

梓泉称之所以选择在线旅游网站马蜂窝进行分析,纯属偶然。

公众号"小声比比"创始人梓泉:他们(乎睿数据团队)就写了一个模型,想去鉴别餐饮点评的真假来作为参赛项目,就想拿马蜂窝做个实验,本来只是想拿马蜂窝训练一下模型吧,结果没想到模型的结果是直接把他们掀了个底朝天。

我个人以及乎睿数据团队都和OTA(在线旅游)网站没有任何合作。

针对自媒体指控旅游平台马蜂窝数据造假的行为,10月22日早上,马蜂窝发表了官方声明:称已对涉及虚假点评的账号进行清理,并表示系不法商家的违规行为,并非自媒体所称"马蜂窝员工有组织的抄袭。",将采取法律手段维护自身利益。对此梓泉称,希望马蜂窝能公布相关数据和统计口径。

公众号"小声比比"创始人梓泉:我们的数据,我们公开了统计口径,并且我们提供了溯源的方式,我们把七(应为六)千多个抄袭账号的ID甚至都公布了出来。马蜂窝如果对我们的数据有疑问,我们欢迎来质疑和探讨。但是我们所看到的马蜂窝的反应,是一大早把这六千多个账号的点评屏蔽掉了,我觉得这不是一个合理的应对方式吧。

吃个饭,找餐馆,先看点评。出门旅游,找目的地,也要先看一眼点评。网站上的口碑好不好,对消费者线下生活的影响越来越大。在线旅游平台的造假行为对市民的出行会产生怎样的影响?针对这种行为,又该如何整治?我们一起去听听大家的看法。

融媒体视点2:"马蜂窝"被指点评造假 你怎么看?

上午记者来到三坊七巷,围绕"马蜂窝被指点评造假"一事随机采访了一些游客,大部分人表示,自己短时间内不会再参考在线旅游平台的推荐,相对而言,身边亲朋好友的意见更为靠谱。

游客:我可能不会再用那个网站吧,还蛮吓人的,看了可能误导人吧。

游客:失望吧,既然抱着这种大家都说的好玩或者好吃的(心理)去了一看,没有达到他们说的那种效果肯定会失望,比较讨厌,我也比较讨厌这种。

游客:那肯定是不会再去相信这些,不会说再去这个网站去看。

游客:更多会听一些 朋友介绍吧,因为我们身边朋友他去玩之后会让朋友直接做推荐,或者微博搜一下那种攻略,我觉得那种更实在一些,可能这种网站上面的攻略它更多的是起到推广它APP的功能,做一些广告,赚取一些流量的这种,它做这类东西比较多。 

游客:旅游我觉得你应该自己去做做攻略,不能盲目地去相信一些什么网站上面的东西,如果是朋友推荐的话会更靠谱,因为至少路线他都走过了,哪里好哪里不好,哪怕就说东西好吃不好吃,他都尝试过了,那你为什么不去相信呢?

在采访中,有不少人提到,点评造假并不是个例,在日常网购中,淘宝刷单、虚假好评也屡见不鲜。针对这样的造假行为,该如何整治呢?大家也有自己的建议。

游客:因为要是说都是假的话,肯定这个平台就坚持不了太久,就像以前旅行社,那些导游都是虚假宣传,曝光之后就是对他们也是有影响的,平台就是要保持真实性,这样子的话更多人愿意在这个平台上做攻略。

游客:我觉得平台之间可以互相有联网,或者有另外一个第三方,就是进行它们之间一些数据信息的整理对比,这样的话其实查重这种的类似于论文查重这种其实是很容易实现的。

游客:(一方面)就是法律这一块吧,另一方面就是自觉道德这块吧 。

游客:这可能还是监管部门,网络上面这一些,我们国家的一些部门需要做好这种监督工作,我们网民可能是做好一些上报(举报),也做好一些监督吧。

游客:我们(有关部门)可以加强监管,通过市场监督让这些平台更规范,我们出来旅游的时候会更方便。

作为一家主打用户生产内容的旅游网站,马蜂窝号称2100万条真实内容的点评,这是一笔重要的无形资产。然而现在,其中85%的内容被指抄袭,这笔资产的成色大打折扣。用户点评内容的版权究竟属于谁?抄袭点评信息算不算侵权?假如马蜂窝的"抄袭事件"被坐实,它将面临什么样的后果呢?我们也请福建融城律师事务所律师吴文超,谈谈他的看法。

融媒体视点3:(律师观点)"马蜂窝事件"法律上捅了哪些"马蜂窝" ?

福建融城律师事务所律师吴文超:目前我们国家对于用户点评的知识产权规定的还并不明晰,用户点评的版权归属还属于一个法律上的空白,需要立法者去完善;但任何一个平台如果未经允许去抄袭别家平台上发布的用户点评,显然是一个不正当竞争的行为,从广义上说也是一个侵权的行为。另外我们国家在今年的8月份颁布的《电子上商务法》,其中规定电子商务的经营者应当全面、真实、准确地披露商品或者服务的信息,来保障消费者的知情权和选择权。电子商务的经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传欺骗和误导消费者。也就是说,如果马蜂窝网站抄袭属实的话,其行为就违反我国的《电商法》和《消费者权益保护法》,要承担相应的行政责任和民事责任。

造假事件屡禁不止,似乎已经成为国内互联网行业的真实写照。除了眼下轰动业内的马蜂窝事件,水军评论,电商平台的刷单、文章的刷量等互联网数据虚假现象时有发生。

关键词:阿里起诉刷单平台

阿里起诉刷单平台美丽啪:索赔800余万元

近日, 阿里将刷单平台"美丽啪"告上法庭,起诉其涉嫌不正当竞争,并索赔800余万元。 目前,杭州市中级人民法院已正式立案。截至2018年7月10日被查处时,美丽啪虚假交易式的商品试用17453次,产生虚假交易记录63万余条,获利803万余元。 

关键词:"立知"抄袭下架

腾讯"立知"被指抄袭 已下架

今年初,腾讯上线了一款资讯阅读App"立知",不过很快,有人指责该产品抄袭"即刻"App,主打通过细分的兴趣主题为用户推荐内容。如今,"立知"已无下文。

关键词:58同城又爆虚假信息

58同城又爆虚假信息

日前,58同城被爆出存在大量发布虚假招聘信息且涉嫌诈骗的公司,受骗者被骗金额从730元~1890元不等,涉嫌诈骗金额或超数百万。针对此事,58同城在其官方微博回应称,将针对平台用户求职过程中的时间与财产损失进行平台赔付,并联合公安司法部门,严厉打击"网络黑产"。

我们都知道,企业需要资金,而流量数据是投资机构参考的重要指标,一家企业提供虚假信息。竞争的企业跟风效仿。长此以往,损害的是整个行业的生态和信誉。在这种情况下,仅仅依靠企业自律是很难解决问题。建立起行之有效的行业规范和信用机制。让抄袭造假不再游走于法律的灰色地带,才能够整治不良的风气,规范企业的行为。对此,社会观察员‭郑少翀有什么看法?接下来听听他的观点。

融媒体视点3:(社会观察员观点)捅一捅数据造假的"马蜂窝"

社会观察员郑少翀

好的,谢谢郑教授的观点。对企业而言,把生意建立在法律条款的不严谨与行业产业的陋习之上,可能短时间有所斩获,但长远看,最终还是会失去用户。用户的数据是互联网企业的生命,互联网企业应该如"鸟爱羽毛"那样珍视数据、爱惜名誉。有关部门不妨比照对财务数据造假的监督,加大检查、审计、监督力度,建立"数据审计事务所",把用户是否涉嫌数据造假纳入审计,同时防止企业滥用用户数据,保护用户的隐私。现阶段,还应就识别真假信息、点评多做一些宣传普及,助消费者擦亮"火眼金睛"。

来源:@新闻110
编辑:翁彬冰  责编:卢明铭

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融媒体视点丨"马蜂窝"被捅!被曝1800万条点评造假

2018-10-24 11:10   @新闻110  

融媒体时代,您坐在电视机前看新闻的同时,还能够通过手机发表观点,参与新闻话题的讨论。我想问下电视机前的观众朋友,你们在出去旅游前是不是会到在线旅游平台查询相关的旅游信息和攻略呢?这两天,一篇题为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在网络上刷屏了。这篇文章直指以旅游攻略见长的在线旅游平台马蜂窝点评内容造假。究竟怎么回事呢?一起去了解下。

融媒体视点1:"马蜂窝"被捅!被曝1800万条点评造假

10月21日,微信公众号"小声比比"发文《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,该篇文章作者乎睿数据团队直指在线旅游网站马蜂窝存在点评大量造假的情况。"乎睿数据"团队,通过数据抓取和分析,发现马蜂窝上有七千多个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评。合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评,占到其官网声称总点评数的85%。

公众号"小声比比"创始人梓泉:在点评这个方面,马蜂窝的抄袭非常严重。这个我们已经在公众号上已经提到了,就是它的2100万点评里面有超过1800万是抄袭。而且我们说的抄袭是百分之百搬运,比如Yelp上一个英文点评我直接机翻过来,或者是我大众点评上的一个点评,直接全文复制下来,这才算抄袭。

此外文章还透露,这些抄袭账号还活跃于官方抽奖中,并且多次成为大奖得主。

公众号"小声比比"创始人梓泉:我看过他们这个完整数据报告,而且也对这个数据进行了一些核实,比较靠谱。

梓泉称之所以选择在线旅游网站马蜂窝进行分析,纯属偶然。

公众号"小声比比"创始人梓泉:他们(乎睿数据团队)就写了一个模型,想去鉴别餐饮点评的真假来作为参赛项目,就想拿马蜂窝做个实验,本来只是想拿马蜂窝训练一下模型吧,结果没想到模型的结果是直接把他们掀了个底朝天。

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针对自媒体指控旅游平台马蜂窝数据造假的行为,10月22日早上,马蜂窝发表了官方声明:称已对涉及虚假点评的账号进行清理,并表示系不法商家的违规行为,并非自媒体所称"马蜂窝员工有组织的抄袭。",将采取法律手段维护自身利益。对此梓泉称,希望马蜂窝能公布相关数据和统计口径。

公众号"小声比比"创始人梓泉:我们的数据,我们公开了统计口径,并且我们提供了溯源的方式,我们把七(应为六)千多个抄袭账号的ID甚至都公布了出来。马蜂窝如果对我们的数据有疑问,我们欢迎来质疑和探讨。但是我们所看到的马蜂窝的反应,是一大早把这六千多个账号的点评屏蔽掉了,我觉得这不是一个合理的应对方式吧。

吃个饭,找餐馆,先看点评。出门旅游,找目的地,也要先看一眼点评。网站上的口碑好不好,对消费者线下生活的影响越来越大。在线旅游平台的造假行为对市民的出行会产生怎样的影响?针对这种行为,又该如何整治?我们一起去听听大家的看法。

融媒体视点2:"马蜂窝"被指点评造假 你怎么看?

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游客:失望吧,既然抱着这种大家都说的好玩或者好吃的(心理)去了一看,没有达到他们说的那种效果肯定会失望,比较讨厌,我也比较讨厌这种。

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游客:我觉得平台之间可以互相有联网,或者有另外一个第三方,就是进行它们之间一些数据信息的整理对比,这样的话其实查重这种的类似于论文查重这种其实是很容易实现的。

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福建融城律师事务所律师吴文超:目前我们国家对于用户点评的知识产权规定的还并不明晰,用户点评的版权归属还属于一个法律上的空白,需要立法者去完善;但任何一个平台如果未经允许去抄袭别家平台上发布的用户点评,显然是一个不正当竞争的行为,从广义上说也是一个侵权的行为。另外我们国家在今年的8月份颁布的《电子上商务法》,其中规定电子商务的经营者应当全面、真实、准确地披露商品或者服务的信息,来保障消费者的知情权和选择权。电子商务的经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传欺骗和误导消费者。也就是说,如果马蜂窝网站抄袭属实的话,其行为就违反我国的《电商法》和《消费者权益保护法》,要承担相应的行政责任和民事责任。

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关键词:阿里起诉刷单平台

阿里起诉刷单平台美丽啪:索赔800余万元

近日, 阿里将刷单平台"美丽啪"告上法庭,起诉其涉嫌不正当竞争,并索赔800余万元。 目前,杭州市中级人民法院已正式立案。截至2018年7月10日被查处时,美丽啪虚假交易式的商品试用17453次,产生虚假交易记录63万余条,获利803万余元。 

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腾讯"立知"被指抄袭 已下架

今年初,腾讯上线了一款资讯阅读App"立知",不过很快,有人指责该产品抄袭"即刻"App,主打通过细分的兴趣主题为用户推荐内容。如今,"立知"已无下文。

关键词:58同城又爆虚假信息

58同城又爆虚假信息

日前,58同城被爆出存在大量发布虚假招聘信息且涉嫌诈骗的公司,受骗者被骗金额从730元~1890元不等,涉嫌诈骗金额或超数百万。针对此事,58同城在其官方微博回应称,将针对平台用户求职过程中的时间与财产损失进行平台赔付,并联合公安司法部门,严厉打击"网络黑产"。

我们都知道,企业需要资金,而流量数据是投资机构参考的重要指标,一家企业提供虚假信息。竞争的企业跟风效仿。长此以往,损害的是整个行业的生态和信誉。在这种情况下,仅仅依靠企业自律是很难解决问题。建立起行之有效的行业规范和信用机制。让抄袭造假不再游走于法律的灰色地带,才能够整治不良的风气,规范企业的行为。对此,社会观察员‭郑少翀有什么看法?接下来听听他的观点。

融媒体视点3:(社会观察员观点)捅一捅数据造假的"马蜂窝"

社会观察员郑少翀

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来源:@新闻110
编辑:翁彬冰  责编:卢明铭

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