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28日,在市交通运输局指导下,市道运中心推动95128出租车电召服务热线上线试运营,为市民特别是60岁以上老年人提供出租车电话召车服务,方便老年人打车出行。

老年乘客通过手机拨打95128后,告知客服乘车地点时间,客服人员便可通过平台调度周边车辆接单,短信告知乘客接单车辆信息,并提醒驾驶员主动联系乘客。老年乘客可用福州话或普通话预约,还可使用现金支付车费。

目前市道运中心已选出1200辆技术精湛、服务态度好、热心公益的爱心司机车辆提供保障运力,通过培训接入95128平台,为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。市道运中心还指导网约车平台优化网约车“一键叫车”、电话代叫等服务功能,打车界面采用了大字体、无广告的简洁设计,操作流程更加便捷,为老年乘客提供便捷叫车、优先派单等服务。



来源:福州新闻网
编辑:林昱星 责编:庄颖

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95128出租车电召服务热线上线

2021-09-29 09:53   福视悦动  

28日,在市交通运输局指导下,市道运中心推动95128出租车电召服务热线上线试运营,为市民特别是60岁以上老年人提供出租车电话召车服务,方便老年人打车出行。

老年乘客通过手机拨打95128后,告知客服乘车地点时间,客服人员便可通过平台调度周边车辆接单,短信告知乘客接单车辆信息,并提醒驾驶员主动联系乘客。老年乘客可用福州话或普通话预约,还可使用现金支付车费。

目前市道运中心已选出1200辆技术精湛、服务态度好、热心公益的爱心司机车辆提供保障运力,通过培训接入95128平台,为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。市道运中心还指导网约车平台优化网约车“一键叫车”、电话代叫等服务功能,打车界面采用了大字体、无广告的简洁设计,操作流程更加便捷,为老年乘客提供便捷叫车、优先派单等服务。



来源:福州新闻网
编辑:林昱星 责编:庄颖