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  说到乘地铁,你的印象是什么?有人是上下班高峰的拥挤;有人是明明有座但不能坐的懊恼;有人是左面韭菜盒子,右面鸡蛋灌饼的心酸;更有一部分人是怀中嗷嗷待哺而找不到母婴室的焦急;是行动不便却还有难言之隐。



  坐地铁要注意了!以后严禁这些行为

地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。记者26日从交通运输部获悉,《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布,对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。

戳图阅读《办法》全文↓↓



禁止警铃鸣响时强行上下车

《办法》共7章43条,包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。    在乘客行为规范方面,《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为,以及影响秩序的7类约束性行为,要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导,提倡文明乘车美德等。   其中,10类禁止性行为包括:

使用电子设备不得外放声音

7类约束性行为包括:



地铁、火车站衔接站应减少重复安检

《办法》还要求与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站,应为安检互认提供便利,以减少重复安检,提高通行效率。    《办法》还指出,乘客应遵守票务管理规定,持有效乘车凭证乘车,不得采取尾随、强行冲撞自动检票机等方式逃票。城市轨道交通因故中断运营时,乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款。    同时,《办法》明确,具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施,宜开辟母婴室,设置自动取款机、自动售货机等便民服务设备。    截至2018年底,我国内地(不含港澳台地区)共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通,运营线路171条,运营里程5295公里,2018年城市轨道交通客运量约212.8亿人次。交通运输部指出,出台新规旨在推动提高城市交通服务质量,提升广大乘客出行满意度、获得感。 



来源:东南网
编辑:王蕾 责编:林真贞


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地铁内手机不得外放!2020年4月1日起施行

2019-10-27 12:31   福视悦动  

  说到乘地铁,你的印象是什么?有人是上下班高峰的拥挤;有人是明明有座但不能坐的懊恼;有人是左面韭菜盒子,右面鸡蛋灌饼的心酸;更有一部分人是怀中嗷嗷待哺而找不到母婴室的焦急;是行动不便却还有难言之隐。



  坐地铁要注意了!以后严禁这些行为

地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。记者26日从交通运输部获悉,《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布,对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。

戳图阅读《办法》全文↓↓



禁止警铃鸣响时强行上下车

《办法》共7章43条,包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。    在乘客行为规范方面,《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为,以及影响秩序的7类约束性行为,要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导,提倡文明乘车美德等。   其中,10类禁止性行为包括:

  • 拦截列车,提示警铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门;

  • 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置;

  • 携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车;

  • 攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等,擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域;

  • 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品;

  • 损坏车辆、站台门、自动售检票等设备,干扰通信信号、视频监控设备等系统;

  • 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备;

  • 在车站、列车内吸烟,点燃明火;

  • 在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹;

  • 以及影响运营安全的其他行为

使用电子设备不得外放声音

7类约束性行为包括:

  • 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品;

  • 携带动物(导盲犬、军警犬除外)进站乘车,携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车;

  • 推销产品或从事营销活动,乞讨、卖艺及歌舞表演,大声喧哗、吵闹,使用电子设备时外放声音;

  • 骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车,使用滑板、溜冰鞋;

  • 在列车内进食(婴儿、病人除外);

  • 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖,乱扔果皮、纸屑等废弃物,躺卧或踩踏座席;

  • 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为



地铁、火车站衔接站应减少重复安检

《办法》还要求与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站,应为安检互认提供便利,以减少重复安检,提高通行效率。    《办法》还指出,乘客应遵守票务管理规定,持有效乘车凭证乘车,不得采取尾随、强行冲撞自动检票机等方式逃票。城市轨道交通因故中断运营时,乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款。    同时,《办法》明确,具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施,宜开辟母婴室,设置自动取款机、自动售货机等便民服务设备。    截至2018年底,我国内地(不含港澳台地区)共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通,运营线路171条,运营里程5295公里,2018年城市轨道交通客运量约212.8亿人次。交通运输部指出,出台新规旨在推动提高城市交通服务质量,提升广大乘客出行满意度、获得感。 



来源:东南网
编辑:王蕾 责编:林真贞


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