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从2月17日零时起至疫情防控工作结束,全国收费公路免收车辆通行费,不过,近期有部分市民表示上高速后遇到ETC扣款等情况。

▲网络图

“现在不是高速公路免费期间吗,为什么走高速公路使用ETC还被银行扣款了?”昨日,市民唐女士向记者反映,近期她多次往返福州与福清、泉州,按她的理解应该是完全免费的。但是,前两天她收到了银行的扣费短信,查看内容,扣费项目是高速通行费用。

免费期ETC扣款 可能是前期费用

对此情况,福建省高速公路公司人士表示,由于门架计费存在扣费数据到达时间延迟的情况,因此可能产生延迟扣费,如果市民在免费期间收到银行扣费短信,一般是前期非免费时段,通行高速公路所产生的费用并非当日费用。

“在这种情况下,我们建议车主先在线查询核对。”省高速人士建议:车主可以打开“福建高速公路”微信公众号,在“消费账单”栏目里,找到“已支付”选项,然后选择“按支付时间”来查询。这样,就会显示出通行时间以及该通行费用的实际支付时间。

有些车主反映,收到的银行扣费短信中,提示为“ETC专项垫资扣费”,省高速表示,发生这种情况一般是车主的ETC绑定账户之前可能由于账户状态不正常产生过通行费欠费,银行当时已帮车主垫付,现在账户恢复正常,即进行补扣。

还有车主表示,自己的车辆属于绿通车辆,而且出口检查合格,但最后发现被扣款了。

省高速表示,绿通车辆需要在“中国ETC服务”小程序上进行预约,或者在收费站入口进行登记,方可享受优惠。如已预约或者登记的不产生扣费,无需申请退款;如产生扣费的可在小程序上申请退费,系统会推送一条退费短信,凭退费码进行退费操作。

上高速走ETC通道 下高速走人工通道无影响

有车主表示,由于担心上高速后,ETC会被系统自动扣费,因此采取了上高速走ETC通道,下高速走人工通道的做法,但是有人说,这样做会导致下次通行时受阻,因此想了解这样做有无影响。

省高速方面对此回应,目前ETC采用门架计费,出口无论是通行人工车道还是ETC车道,系统均会通过云端数据拟出通行费用进行扣费,所以,车主这种做法并不会影响下次通行。

此外,对部分车主关注的如何查询闽通卡储值卡余额的问题,省高速表示,车主只需将闽通卡(储值卡)从电子标签内重新拔插,电子标签LED屏显上即可显示卡面余额。


来源:福州晚报
编辑:强婕宁 责编:庄颖


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高速免费通行,为啥ETC还扣款?答案来了!

2020-03-12 20:04   福视悦动  

从2月17日零时起至疫情防控工作结束,全国收费公路免收车辆通行费,不过,近期有部分市民表示上高速后遇到ETC扣款等情况。

▲网络图

“现在不是高速公路免费期间吗,为什么走高速公路使用ETC还被银行扣款了?”昨日,市民唐女士向记者反映,近期她多次往返福州与福清、泉州,按她的理解应该是完全免费的。但是,前两天她收到了银行的扣费短信,查看内容,扣费项目是高速通行费用。

免费期ETC扣款 可能是前期费用

对此情况,福建省高速公路公司人士表示,由于门架计费存在扣费数据到达时间延迟的情况,因此可能产生延迟扣费,如果市民在免费期间收到银行扣费短信,一般是前期非免费时段,通行高速公路所产生的费用并非当日费用。

“在这种情况下,我们建议车主先在线查询核对。”省高速人士建议:车主可以打开“福建高速公路”微信公众号,在“消费账单”栏目里,找到“已支付”选项,然后选择“按支付时间”来查询。这样,就会显示出通行时间以及该通行费用的实际支付时间。

有些车主反映,收到的银行扣费短信中,提示为“ETC专项垫资扣费”,省高速表示,发生这种情况一般是车主的ETC绑定账户之前可能由于账户状态不正常产生过通行费欠费,银行当时已帮车主垫付,现在账户恢复正常,即进行补扣。

还有车主表示,自己的车辆属于绿通车辆,而且出口检查合格,但最后发现被扣款了。

省高速表示,绿通车辆需要在“中国ETC服务”小程序上进行预约,或者在收费站入口进行登记,方可享受优惠。如已预约或者登记的不产生扣费,无需申请退款;如产生扣费的可在小程序上申请退费,系统会推送一条退费短信,凭退费码进行退费操作。

上高速走ETC通道 下高速走人工通道无影响

有车主表示,由于担心上高速后,ETC会被系统自动扣费,因此采取了上高速走ETC通道,下高速走人工通道的做法,但是有人说,这样做会导致下次通行时受阻,因此想了解这样做有无影响。

省高速方面对此回应,目前ETC采用门架计费,出口无论是通行人工车道还是ETC车道,系统均会通过云端数据拟出通行费用进行扣费,所以,车主这种做法并不会影响下次通行。

此外,对部分车主关注的如何查询闽通卡储值卡余额的问题,省高速表示,车主只需将闽通卡(储值卡)从电子标签内重新拔插,电子标签LED屏显上即可显示卡面余额。


来源:福州晚报
编辑:强婕宁 责编:庄颖


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