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街道干净整洁、人民文明礼让、交通井然有序……福清市的大街小巷处处散发着文明的气息。近年来,福清市利用大数据推动文明城市创建水平不断提高,城市焕发出新的活力。

这些成果得益于2017年6月福清市推出的创建文明城市智能管理系统。该系统是福清市借力“互联网+”在福建省率先探索出的便捷、高效的城市管理路径。系统平台从基础配套到环境改善,从市民素质提升到公共服务优化,支撑着文明城市创建工作的每一项具体行动。

福清市根据创城实际以各社区(村)行政区域为单元,将建成区划分为68个基础网格。每个基础网格配备一至两名网格长,并细分为若干个小网格,每个小网格配备一名网格员。全市300多名网格员每天坚持对辖区网格进行常态化巡查,发现问题随时随地通过“创城管理”App拍照、定位上传,督促立整立改。

除了社区网格员,各单位巡查员、市领导班子等信息采集员也会通过创城管理App采集并上传创城区各类不文明现象,上传后自动立案,并根据上报区域、案件类型将工单派发至相关责任单位,由责任单位进行整改。

创建文明城市智能管理系统将机关、企事业单位和社区工作人员通过“创城管理”App紧密相连,落实责任到人,精确时效到秒,实现巡查、上报、整改、反馈、督导、问责全流程智能化管理,从发现问题到解决问题,仅需不到24小时。

智慧福清数字管理指挥中心城市管理科科长陈成平表示,上报、派发、处置,福清市创建文明城市智能管理系统的流转只设了三个环节,中间最多增加一个回退和重新派单环节,大量精简了流转流程。且案件经由信息采集员和网格员上报后,系统将自动派发工单,减少人工干预派单,提高了办案严肃性。

据统计,该系统运行至今共上报各类案件404131件,其中已经处置并结案397561件,结案率达98.4%。陈成平表示,这套智能管理系统的使用不仅实现了福清市创城工作“定位网格化、标准精细化、职责明晰化、管理信息化”,而且改变了传统的城市管理模式,建立了城市常态化管理机制,形成了“不等、不靠、不要,主动出击”城市管理意识,为提升福清市城市管理水平和创建文明城市增添了新动能。在城市管理中真正实现智能化、数字化管理,对进一步加快数字福建建设起到了积极的推动作用。


来源:数字中国建设峰会
编辑:叶虹 责编:林真贞

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福清:智慧赋能,焕发城市新活力

2020-10-06 16:30   福视悦动  

街道干净整洁、人民文明礼让、交通井然有序……福清市的大街小巷处处散发着文明的气息。近年来,福清市利用大数据推动文明城市创建水平不断提高,城市焕发出新的活力。

这些成果得益于2017年6月福清市推出的创建文明城市智能管理系统。该系统是福清市借力“互联网+”在福建省率先探索出的便捷、高效的城市管理路径。系统平台从基础配套到环境改善,从市民素质提升到公共服务优化,支撑着文明城市创建工作的每一项具体行动。

福清市根据创城实际以各社区(村)行政区域为单元,将建成区划分为68个基础网格。每个基础网格配备一至两名网格长,并细分为若干个小网格,每个小网格配备一名网格员。全市300多名网格员每天坚持对辖区网格进行常态化巡查,发现问题随时随地通过“创城管理”App拍照、定位上传,督促立整立改。

除了社区网格员,各单位巡查员、市领导班子等信息采集员也会通过创城管理App采集并上传创城区各类不文明现象,上传后自动立案,并根据上报区域、案件类型将工单派发至相关责任单位,由责任单位进行整改。

创建文明城市智能管理系统将机关、企事业单位和社区工作人员通过“创城管理”App紧密相连,落实责任到人,精确时效到秒,实现巡查、上报、整改、反馈、督导、问责全流程智能化管理,从发现问题到解决问题,仅需不到24小时。

智慧福清数字管理指挥中心城市管理科科长陈成平表示,上报、派发、处置,福清市创建文明城市智能管理系统的流转只设了三个环节,中间最多增加一个回退和重新派单环节,大量精简了流转流程。且案件经由信息采集员和网格员上报后,系统将自动派发工单,减少人工干预派单,提高了办案严肃性。

据统计,该系统运行至今共上报各类案件404131件,其中已经处置并结案397561件,结案率达98.4%。陈成平表示,这套智能管理系统的使用不仅实现了福清市创城工作“定位网格化、标准精细化、职责明晰化、管理信息化”,而且改变了传统的城市管理模式,建立了城市常态化管理机制,形成了“不等、不靠、不要,主动出击”城市管理意识,为提升福清市城市管理水平和创建文明城市增添了新动能。在城市管理中真正实现智能化、数字化管理,对进一步加快数字福建建设起到了积极的推动作用。


来源:数字中国建设峰会
编辑:叶虹 责编:林真贞

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