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近日,工信部在官方微信公众号通报一季度垃圾信息投诉情况。数据显示,从谁在打骚扰电话来看,光大银行、人寿保险、安居客、学而思、广发证券等被点名;从谁在发垃圾短信来看,探探、京东、橙心优选、中国人保等被点名。

骚扰电话投诉情况方面,从季度投诉量来看,2020年二季度投诉量较一季度明显增长,此后,逐季度下降。2021年一季度投诉量环比大幅下降,约为去年同期投诉量的60%。

从拨打的主要地区来看,广东遥遥居首,上海、北京分列第二、第三。此外,前十大主要地区依序还包括江苏、山东、河南、浙江、辽宁、四川、湖北。而从受影响最严重的地区来看,前十个地区分别为广东、江苏、北京、山东、河南、浙江、四川、上海、辽宁、湖北。

从拨打内容来看,贷款理财、保险推销、房产中介位居前三,贷款理财数量明显高于保险推销,其后分别为教育培训、违规催收、股票证券、发票办证、淫秽色情、反动谣言、食药推销、轰炸、猎头招聘、医疗卫生、旅游推广、响一声就挂等。

值得注意的是,从骚扰电话的拨打者来看,多个行业多家知名机构、公司被工信部点名。贷款理财方面,平安银行、光大银行投诉量排名居前;保险推销方面,平安保险、人寿保险排名居前;房产中介方面,贝壳找房、安居客排名居前;教育培训方面,作业帮、学而思排名居前;股票证券方面,华泰证券、广发证券排名居前。

从拨打方式来看,手机占比近六成,固化超四成,其余为不规则号码、95/96号码、短号码等;另外,人工骚扰占比近九成,录音电话骚扰站11.3%。从拨打渠道来看,主要为移动,占比45.7%,联通和电信不相上下,分别占比27.8%和26.5%。从拨打的主要号段来看,四川企讯通、山东飞迪通信、杭州临界密度、北京创世华信、广州裕诚投诉量排名居前。

垃圾短信投诉情况方面,2020年一季度投诉量高企,2020年二季度以来,各季度投诉量水平明显下降。值得注意的是,自2020年一季度以来,点对点垃圾短信投诉量占比逐季度下降,端口垃圾短信投诉量占比逐季度上升。

从地域分布来看,发送垃圾短信的主要地区包括山东、江苏、福建、浙江、北京等,受垃圾短信骚扰最严重的地区包括广东、河南、江苏、山东、浙江等。

从内容来看,超九成为垃圾短信,涉及零售业推销、贷款理财、教育培训等方面;其余为违法短信,涉及非法金融活动,违法出售票据、证券,违规催收等方面。

从垃圾短信的发送者来看,中国平安、中国人保等被点名。金融理财方面,中国平安、还呗投诉量排名居前;社交APP方面,连信、探探应用投诉量排名居前;零售业推销方面,京东、橙心优选投诉量排名居前;网络游戏方面,传奇世界、九州神域投诉量排名居前;网络借贷方面,有钱花、360借条投诉量排名居前;保险推销方面,中国人保、360保险投诉量排名居前。

从发送渠道来看,近七成为端口发送,8.3%为点对点发送。另外,移动占比过半,达50.6%,联通占比27.5%,电信占比19.7%,移动转售占比2.2%。从主要端口号段来看,深圳市皓晨通信、北京华诚嘉讯、中国银行、深圳市讯鸿、广州乐程投诉量排名居前。



来源:新华社客户端
编辑:林昱星 责编:庄颖

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谁在打骚扰电话、发垃圾短信?光大、学而思等被点名

2021-06-02 14:32   福视悦动  

近日,工信部在官方微信公众号通报一季度垃圾信息投诉情况。数据显示,从谁在打骚扰电话来看,光大银行、人寿保险、安居客、学而思、广发证券等被点名;从谁在发垃圾短信来看,探探、京东、橙心优选、中国人保等被点名。

骚扰电话投诉情况方面,从季度投诉量来看,2020年二季度投诉量较一季度明显增长,此后,逐季度下降。2021年一季度投诉量环比大幅下降,约为去年同期投诉量的60%。

从拨打的主要地区来看,广东遥遥居首,上海、北京分列第二、第三。此外,前十大主要地区依序还包括江苏、山东、河南、浙江、辽宁、四川、湖北。而从受影响最严重的地区来看,前十个地区分别为广东、江苏、北京、山东、河南、浙江、四川、上海、辽宁、湖北。

从拨打内容来看,贷款理财、保险推销、房产中介位居前三,贷款理财数量明显高于保险推销,其后分别为教育培训、违规催收、股票证券、发票办证、淫秽色情、反动谣言、食药推销、轰炸、猎头招聘、医疗卫生、旅游推广、响一声就挂等。

值得注意的是,从骚扰电话的拨打者来看,多个行业多家知名机构、公司被工信部点名。贷款理财方面,平安银行、光大银行投诉量排名居前;保险推销方面,平安保险、人寿保险排名居前;房产中介方面,贝壳找房、安居客排名居前;教育培训方面,作业帮、学而思排名居前;股票证券方面,华泰证券、广发证券排名居前。

从拨打方式来看,手机占比近六成,固化超四成,其余为不规则号码、95/96号码、短号码等;另外,人工骚扰占比近九成,录音电话骚扰站11.3%。从拨打渠道来看,主要为移动,占比45.7%,联通和电信不相上下,分别占比27.8%和26.5%。从拨打的主要号段来看,四川企讯通、山东飞迪通信、杭州临界密度、北京创世华信、广州裕诚投诉量排名居前。

垃圾短信投诉情况方面,2020年一季度投诉量高企,2020年二季度以来,各季度投诉量水平明显下降。值得注意的是,自2020年一季度以来,点对点垃圾短信投诉量占比逐季度下降,端口垃圾短信投诉量占比逐季度上升。

从地域分布来看,发送垃圾短信的主要地区包括山东、江苏、福建、浙江、北京等,受垃圾短信骚扰最严重的地区包括广东、河南、江苏、山东、浙江等。

从内容来看,超九成为垃圾短信,涉及零售业推销、贷款理财、教育培训等方面;其余为违法短信,涉及非法金融活动,违法出售票据、证券,违规催收等方面。

从垃圾短信的发送者来看,中国平安、中国人保等被点名。金融理财方面,中国平安、还呗投诉量排名居前;社交APP方面,连信、探探应用投诉量排名居前;零售业推销方面,京东、橙心优选投诉量排名居前;网络游戏方面,传奇世界、九州神域投诉量排名居前;网络借贷方面,有钱花、360借条投诉量排名居前;保险推销方面,中国人保、360保险投诉量排名居前。

从发送渠道来看,近七成为端口发送,8.3%为点对点发送。另外,移动占比过半,达50.6%,联通占比27.5%,电信占比19.7%,移动转售占比2.2%。从主要端口号段来看,深圳市皓晨通信、北京华诚嘉讯、中国银行、深圳市讯鸿、广州乐程投诉量排名居前。



来源:新华社客户端
编辑:林昱星 责编:庄颖

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